注意事項
感謝您使用日本17夫婦代購服務。為保障雙方權益，並確保交易順利，請於下單前詳細閱讀並確認以下注意事項。
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🔸商品相關事項
▶ 本公司提供之代購商品來源包含官方通販、實體店鋪、拍賣平台及二手市場，商品資訊依賣方公布為準，本公司不負擔資訊真偽及完整性之保證責任。
▶ 若購買之商品為中古品、二手品、開封品、展示品，可能存在刮痕、磨損、污漬、氣味、配件不齊、封膜破損等自然使用痕跡。
⚠️ 購買即視為接受商品現況，恕不得以瑕疵為由申請退貨、退款或折價。
▶ 商品圖片僅供參考，實際商品顏色、尺寸、外觀以實物為準。因螢幕顯示差異或個人認知偏差產生之色差、手感差異，恕不列入瑕疵範圍。
🔸包裝與運送注意事項
▶ 標準包裝僅提供一般防護，若有特殊包裝需求（如加厚防撞、硬殼保護、特製紙箱），需於下單時提出並支付額外材料費用。
▶ 【去殼處理相關】若選擇去殼（扭蛋去殼、包裝去除），可能發生蛋紙、配件遺失或商品混淆風險，本公司不負責此類問題之賠償或補寄。
▶ 如發生混淆，本公司僅協助建立對話群組供雙方自行協調交換，相關運費及處理費用須由雙方自行承擔。
▶ 國際運輸過程中可能因壓力、搬運等因素，造成外盒輕微變形、壓痕、磨損，皆屬正常現象，不列為退換貨或賠償原因。
🔸禁運品與特殊商品處理
▶ 若商品遭日本郵局、航空公司或台灣海關判定為禁運品或限制出貨商品，本公司將通知客戶協助處理，但不保證退款或商品回收。
▶ 禁運商品若需銷毀，將產生銷毀手續費及相關處理費用，並由客戶自行承擔。
▶ 若因商品超出海運體積、重量限制，需變更為空運等其他方式寄送，所增加之費用須由客戶負擔，不得因此要求取消訂單或退款。
🔸售後服務與責任範圍
▶ 本公司僅提供代購服務，並不直接販售商品，因此不提供商品原廠保固、維修、驗證、退換貨、補件等售後服務。
▶ 商品如有缺陷、瑕疵、機能不良、缺件等問題，恕不由本公司負擔賠償或處理責任，亦不代為與賣方交涉。
⚠️ 客戶若收到商品後有異常，須於24小時內提供連續、完整、未剪輯之開箱錄影及清晰照片，否則恕不受理任何申訴。
🔸退款、取消及更改訂單
▶ 下單後即視為正式委託，恕不接受取消、變更、要求合併或分拆訂單，請於下單前謹慎確認。
▶ 如因個人因素（如地址錯誤、無法聯繫、未付款等）導致交易失敗，商品本體金額及相關費用均不退還。
▶ 符合退款條件時，退款金額將扣除代購手續費、匯款手續費、國內外運費及其他不可退費用後辦理。
▶ 海外退款（如台灣→日本）之匯款費用、銀行手續費由客戶自行負擔。
🔸其他特別聲明
▶ 預購商品、抽選商品（如一番賞、扭蛋抽選、福袋等）因具有不確定性，若因官方出貨延遲、商品變更、缺貨、取消而無法履行訂單，本公司不負賠償責任，將依實際情況辦理部分或全額退款（扣除已產生成本）。
▶ 本公司對於因不可抗力（如天災、疫情、罷工、運輸延遲、清關異常）導致之交易中斷、延誤、損失，恕不負擔任何直接或間接賠償責任。
✨最重要提醒
⚠️ 購買前請務必確認自身需求及商品狀態，若對商品真偽、完美度、售後需求有極高要求者，建議直接選購官方新品並自負風險。
⚠️ 本公司保留最終接單、出貨、退款與內容修改解釋之權利。
