日本通販官網、Mercari(煤爐)、雅虎競標等皆可代購代標。也提供東京/大阪/名古屋等快閃店與展覽或是同人展等現場代購的服務。只要是非詐騙網站皆可委託。
日本通販官網、Mercari(煤爐)、雅虎競標等皆可代購代標。也提供東京/大阪/名古屋等快閃店與展覽或是同人展等現場代購的服務。只要是非詐騙網站皆可委託。
手續費依商品價格 30% 計算。單筆最低收 200 日幣，若計算後未滿 200 日幣仍以 200 日幣計費。
官網不議價。
二手平台可加價代問合理範圍，但無論賣家是否同意降價，詢問費用皆不予退還。
確認款項後，營業時間內會第一時間搶購。熱門商品流動快，請務必儘速匯款以免錯失。
我們會全額退回「會員紅利點數」，點數可直接抵扣下次消費（使用期限為 1 個月）
本站不接受任何原因取消訂單、要求退款或退貨，下單前請三思。
需「先付清費用」，不接受貨到付款。
網站支援信用卡、虛擬ATM、AFTEE 及銀行匯款；亦可使用 PayPal。
參考國泰世華銀行匯率，但實際下單匯率以「本公司官網公告」為準。
依日本官網規定為準，若未達官網免運門檻則由買家負擔境內運費。二手平台部分已含運，但仍以賣場之賣家標示為主。競標多數未含運費，請留意此部分。
商品未到倉庫秤重前無法精準預估。您可以參考【運費說明】的重量表自行評估，最終以實測重量為準。
若價格調漲需補足差額才購買。若實際結帳金額低於預付金額，溢收的差價會全額以「會員紅利點數」退回您的帳戶。
僅提供「基本入庫對單」，如需詳細檢查商品外觀與內容，請事先購買「檢品服務」。
提供厚氣泡紙、紙箱升級、封箱加固等服務，可依商品貴重程度自行加購。
基本包裝以「不與外部接觸」為原則，由倉庫人員判斷，標準如下：
紙類/娃娃： 用紙袋或塑膠袋包裝。
公仔/壓克力/徽章： 一層氣泡紙或塑膠袋。
扭蛋： 強烈建議「不去殼」；若選擇去殼導致內容物混淆或缺蛋紙，本站僅能協助買家間溝通，恕不負責。
⚠️注意：以上皆非強效防撞，若擔心盒損或碎裂請務必加購「加強包裝」。
到貨時間取決於「日本賣家何時發貨」。賣家寄出後，我們會盡快安排空運回台，詳細的工作天數請參考官網【運費說明】。
頁面標示通常僅限「日本境內免運」。國際運費（日本寄回台灣）仍需依重量計費，由買家負擔，請勿混淆。
可以但不建議。集運賠償有上限，且本公司為海外代購，無法賠償或處理商品損壞。若商品貴重，建議選擇「郵局直寄」，否則需自行負擔損壞風險。
國際運費依實重計費，下單即代表同意支付運費。若因個人因素拒絕支付運費領回商品，本公司將沒收商品及本金，恕不退還。
進口關稅由買家（收件人）依法全額負擔。若因拒繳稅金導致包裹被退回或沒入，產生的所有費用與損失需由買家自負。
代購僅負責代買代寄，不負責商品品質與運送損壞。若擔心損毀，請務必加購「加強包裝」。包裹若有外箱嚴重毀損，請維持原狀並向物流業者索取異常證明。
代購為提供代買服務之「委任合約」，商品品質與運送風險由買家承擔。如遇重大毀損，請務必保留「開箱錄影」並維持外箱原狀，我們將協助您向日本賣家或物流業者申請理賠，實際賠償結果依業者判定為準。
不可以。代購屬「客製化給付」不適用七天鑑賞期。下單後不接受任何原因退換貨，請於購買前確認商品細節。
二手商品狀況不一，下單前請詳閱賣家評價與商品敘述。本站僅提供代標/代購，不保證商品真偽、新舊程度或功能正常。
官網常有「預購期」與「發售日」之分。若同一訂單包含不同發售日的商品，通常會等貨齊後才寄出，實際發貨進度依官網公告為準。
競標商品的運費通常在結標後由賣家通知，賣場標示多為預估。若賣家未標明，我們無法事先得知精確金額，請斟酌預算後再出價。
可以，但「代為詢問」為付費服務。無論賣家最終是否回覆或您是否購買，詢問手續費皆不予退還。
是的。諮詢服務包含人工翻譯與溝通成本，費用一旦產生即無法退回。建議確認有高度購買意願再行詢問。
我們會盡力協助爭取合併寄送，但實際依日本賣家意願為準。部分賣家因系統或包裝限制不開放併單，買家仍需負擔單獨運費。
若官網遇商品缺貨，通常會直接取消該項並寄出其餘商品，買家不得以此為由要求全單取消。若官網分批出貨，產生的額外境內運費（若有）需由買家負擔。
獲得方式：凡透過網站下單並使用「系統自動對帳金流（信用卡/虛擬ATM/AFTEE等）」，單筆消費滿 400 元可自動累積 1 點。
使用方式：點數可用於「折抵國際運費」，若有不明處歡迎聯繫客服。
注意事項：選用「一般銀行匯款（人工對帳）」或「未透過網站系統下單」者，因系統限制沒有訂單編號（簡而言之：網站訂單當中未有結帳履歷），恕無法參與紅利點數累積，敬請見諒。
指非官網購入、曾被他人收藏或使用的物品。商品可能存在使用痕跡、瑕疵、缺件或外盒受損。下單前請詳閱賣場敘述與照片，二手商品不接受任何理由之退換貨。
本站僅提供代買服務，不負責商品真偽鑑定。若擔心假貨風險，請避開評價低或價格異常之賣家。如不幸購入仿冒品，本站無法提供賠償或退貨，需由買家自行承擔風險。
若入庫發現違禁品，需請您支付「退貨手續費」寄回賣家，或由倉庫「直接銷毀」且不退還商品本金。若因違禁品導致整批包裹被海關扣留或罰款，所有衍生費用與損失將由該買家全額賠償。
詳細可詳閱【運費說明】。
消費滿 400 元可累積 1 點。
點數目前僅供「折抵國際運費」使用，不開放折抵商品本金，如需使用請主動聯繫客服申請兌換。
點數不可兌換現金。
代購手續費若計算後不滿 200 日圓，一律以 200 日圓計收（基本低消）。建議同款商品可以一次購買多件較划算。
商品抵達倉庫後提供 30天免費存放，逾期將收取每日 100 日圓保管費。建議抵倉後立即安排寄出，不建議久放以避免毀損或遺失風險。
基本合箱不收費。但若因物品合併大小後需要「升級大紙箱」或您要求「特殊加固（如加購空氣包）」時，將視情況酌收包材費與人工費。
本站採「下單即買斷」制，一旦下單即產生國際匯差、人工處理與日本端合約責任。下單即代表同意規範，無論任何理由皆不接受取消或退款，請務必三思後再購買。
以小時為單位計費，不滿一小時以一小時計（最低消費 1300 日圓）。包含逐件檢查外觀、對比照片、測試功能等，適用於高單價或易碎商品。
SSS: 長270 × 寬185 × 深110 mm
SS: 長330 × 寬240 × 深110 mm
S: 長389 × 寬289 × 深281 mm
M: 長550 × 寬350 × 深350 mm
L: 長620 × 寬450 × 深400 mm
不是。僅在買家「主動要求」增加空氣緩衝包以加強保護時，才收費 500 日圓/箱。基本包裝不包含此項。
運費依「運費說明」頁面之匯率與級距計算。若日本郵局調整郵資，本站亦會同步調整。
主要是「速度」與「價格」的差異。最快是 EMS，最經濟是海運。詳細時效與金額請參考【運費說明】。
依選擇的物流管道而定。一般空運約 7-14個工作天，海運約 21-30 個工作天。詳細預估天數請參閱【運費說明】。
有。為符合超商規範及集運箱限制，單筆限重 3 公斤。若超過重量需拆單或改用宅配。詳細規則請見【運費說明】。
在商品抵達倉庫秤重前，無法得知包含包材後的「精確總重量」，僅能依經驗預估。實際運費以入庫秤重為準。
我們配合日本郵局，一律以「實際秤重」計費，不計體積。但請注意商品包裝後的長寬高仍需符合郵局收件上限。
此標示僅供參考，各平台（如 Mercari、日拍、駿河屋）定義不同。
S/A： 接近新品或保存良好。
B/C： 有明顯使用感、瑕疵、刮痕或髒污。
※ 註：本站不保證賣家標示與實際狀況相符，下單前請自行評估照片。
去殼扭蛋極易產生混淆或遺漏蛋紙，本站強烈建議「不去殼」。若選擇去殼而發生上述問題，本站僅能協助建立雙方買家對話群組溝通，恕不負責理賠或找回。
照片可能因燈光、濾鏡或螢幕解析度產生色差。代購僅負責「代為購買」，不接受以「實品與照片不符」或「與想像不同」為由要求退換貨。
此類商品通常無原廠包裝、有明顯陳列痕跡或功能缺陷。下單即代表接受商品現況，後續任何瑕疵（如缺件、損壞）本站一概不予負責。
代購商品等同「平行輸入」，在台灣無保固。若商品需送回日本維修，所有產生的國際來回運費、日本國內運費及代辦手續費，均由買家全額負擔。
請從「外箱未拆封前」全程錄影。
此影像為本站協助您向「日本賣家或物流」爭取理賠的唯一憑證。
日拍審核極嚴，若無完整開箱影片，日方將有可能拒絕補償。
為保障您的權益，請務必配合錄影。
統一以「台灣時間」為準。
收到包裹後如有任何問題，請於簽收後 24 小時內聯繫客服，以便我們第一時間為您處理後續。
本站退款一律以「會員紅利點數」退回您的帳戶，點數可用於折抵下次消費或運費，恕不退還現金。
退回點數的部分僅限「商品本金」或「未產生的運費」所轉換。
已產生的匯費、轉帳手續費、代購費等相關成本，因勞務已履行，恕無法退還。
重大瑕疵指商品發生「完全無法使用」或「非網頁所述之嚴重損毀」。由於二手商品保存狀況主觀感強，輕微刮痕、包裝受損、色差、或功能不影響使用之狀況，皆不屬於重大瑕疵範圍。
我們非常希望能為您解決問題，但依據日本物流與賣場的理賠規範，缺乏「第一時間開箱影本」會導致我們在代為申訴時失去立場，極大機率被日方駁回。若發生此情況，我們仍會盡力嘗試與日方溝通，但最終處理結果須以日方判定為準，本站無法保證能成功追回損失，亦無法代為負擔日方拒賠之損失。
為了提供最即時的訂單通知，本站採「LINE 帳號連動註冊」。
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您可以直接在官方 LINE 的圖文選單點選「訂單查詢」，系統會自動帶入您的會員資料，讓您即時掌握商品動態。
請至官網點選「下單區」，將您想購買的商品網址、規格（顏色/尺寸/編號）及數量填入並提交。提交後請稍候，客服將於營業時間內為您核算金額並更新訂單狀態，待您完成付款後，我們便會立即進行日本端採購。
有的。會員紅利點數有效期為「發放日起算一年」。請務必於期限內折抵完畢，逾期點數將由系統自動回收且「恕不補發」。建議您於每筆國際運費產生時優先折抵使用。
若訂單狀態為「已抵達」，請立即聯繫 LINE 客服申請修改。若商品已進入「發送準備完了」或「已發貨」，則大機率無法變更地址。如因買家提供地址錯誤導致退運，重新寄送之「退運費」與「二寄運費」需由買家全額負擔。
請搜尋 ID：@875kyhcp（需加@）加入後請務必完成「帳號連動」，系統才能將您的訂單通知與物流動態即時傳送給您。
網站表單下單具有「完整紀錄」功能，建議優先使用。LINE 群組下單僅限於連線，且需待人工入系統後訂單狀態才會變化。為避免人工失誤，通販、日拍、委託等請務必使用官網表單服務。
只要您完成會員連動，點選官方 LINE 選單中的「訂單查詢」，系統便會自動跳轉至您的個人帳戶頁面。您可以即時看到「日本已收貨」、「發送準備完了」等最新進度。
連線期間請依群組規範之「格式」留言（如：+1、品名、規格）。連線結束後，我們會統整清單並通知您至官網完成「補單付款」。請注意：群組留言即視同購買，不接受任何理由取消或修改。
我們會幫忙催。若賣家失蹤/詐騙導致錢拿不回來，屬「買家風險」，代購恕不賠償。
因禁運品或法律問題被沒收，買家需自負全額損失（商品+運費）。
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不確定請先貼連結問客服～避免買了被海關沒收，錢貨兩失。
不可抗力因素導致的延遲請耐心等待，我們會協助追蹤進度。