隱私政策 | 日本17夫婦代購 - 個人資料保護聲明

🔒 隱私政策

本隱私政策旨在說明我們如何收集、使用、保護和分享您的個人資料。請仔細閱讀本政策,以了解我們對您個人資料的處理方式。

第一條:資料收集

為了提供穩定的代購服務以及訂單追蹤,我們會收集以下資料:

➤ 會員頁面資料
包括姓名、聯絡電話、收件地址、電子郵件,以及 LINE 帳號之唯一識別碼(UID)與頭像(用於會員帳號連動與訂單狀態推播)。

➤ 金流付款資訊
包括支付方式(信用卡、轉帳、AFTEE 等)、付款紀錄。
⚠️ 信用卡卡號等敏感資訊由第三方支付平台加密處理,本站不予留存。

➤ 訂單與紀錄
包括委託商品網址、規格、訂單編號、購買日期,以及會員紅利點數之增減與使用紀錄。

➤ 申報與售後佐證資料
包含您提供的身分證資訊(僅用於您自身在海關實名認證申報)、開箱錄影影片及商品瑕疵照片。

第二條:資料使用

➤ 提供服務
用於處理您的商品委託採買、訂單管理、國際物流配送,以及會員紅利點數之核發與折抵。

➤ 聯繫用戶
在需要進行訂單狀態聯繫(透過 LINE 或 Email)、解答疑問或處理售後理賠申訴時使用。

➤ 改善服務
匿名分析服務使用情況與委託偏好,以提升網站功能、改善代購流程與用戶體驗。

➤ 售後與法律合規
用於向日本廠商/物流業者提交理賠佐證,以及遵守進出口貿易、稅務等相關法律法規之要求。

第三條:資料分享

➤ 不隨意洩漏
我們承諾不會將您的個人資料出售、出租或用於非法用途。

➤ 履行委託服務
在提供服務過程中,我們僅會與執行必要任務的第三方分享必要資料:
• 物流業者:提供收件人姓名、地址、電話,以完成日本境內及國際包裹運送。
• 日本供應商/原廠:於處理商品瑕疵理賠或錯寄申訴時,分享必要之開箱佐證影片或照片。
• 金流平台:透過受信任之第三方支付平台處理付款作業,本站僅接收付款結果。

➤ 法律與規範要求
依照法律規定、政府機構(如海關申報要求)或為維護本站合法權益時,我們有義務提供您的相關資料。

第四條:資料保護

➤ 安全防護措施
我們採取合理的技術防護及內部管理措施,以保護您的個人資料免於未經授權的存取、竄改或洩露。

➤ 網路風險聲明
儘管本站致力於資安維護,但由於網際網路環境具有開放性,無法保證資料傳輸過程之絕對安全。
建議您妥善保管個人帳號密碼,並於共用電腦環境下即時登出,以確保個資安全。

第五條:資料保存

➤ 保留期限
我們會在完成代購委任目的、售後服務(如理賠申訴)以及財務對帳(如點數歷史紀錄)所需的期間內保留您的個人資料,除非法律要求更長的保存期限。

➤ 銷毀與匿名化
當您的資料不再具有服務、法律或對帳需求時,請務必馬上聯繫我們,我們將協助採取安全措施予以刪除或進行匿名化處理。

第六條:權利與選擇

➤ 個資權利
您有權查閱、複製、更正或要求刪除我們所持有的您的個人資料。

➤ 行使權利限制
請注意,若您要求刪除必要資料(如地址、LINE UID),可能導致本站無法繼續為您提供訂單通知、紅利點數使用或售後理賠等服務。

第七條:隱私政策的修改

➤ 修改權利
本站保留隨時修改本隱私政策的權利。修改後之內容將發布於官網,並以適當方式通知。

➤ 同意條款
若您在隱私政策修改後繼續使用我們的服務,即表示您已閱覽並同意接受修改後的政策。

第八條:聯繫方式

➤ 客服窗口
如對本隱私政策有任何疑問,或需行使相關權利,請透過以下管道與我們聯繫:

LINE 官方帳號:@875kyhcp
官方網站:https://17couple.cyberbiz.co/

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