官方聲明 - 偽サイト注意喚起
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【官方聲明】警惕虛假網站和詐騙

Official Statement - Beware of Fake Sellers

近日有消費者反映在「蝦皮(Shopee)」購買商品後,聲稱為「日本17夫婦代購」販售之商品為假貨,並透過 LINE 詢問退款事宜。

⚠️ 重要提醒: 本公司在此鄭重聲明以下事項
  • 日本17夫婦代購目前未經營任何蝦皮帳號。
  • 過去曾於蝦皮平台短期營運,但因海外帳號限制,現已無法登入並正式停止經營。
  • 任何以「日本17夫婦代購」名義於蝦皮販售之帳號,皆為冒用或偽冒行為,與本公司無關。
  • 若您懷疑遭遇詐騙,請立即透過蝦皮官方客服檢舉,或向警方報案。

🌟 官方唯一管道如下 🌟

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關於17夫婦代購

日本17夫婦代購團隊

日本人老闆 + 台灣人老闆娘 = 最懂你的代購團隊!

我們是由日本人老闆與台灣人老闆娘組成的專業代購團隊,在大阪、東京、名古屋和箱根都有夥伴,讓您無論想要哪裡的限定商品,都能輕鬆入手!

憑藉豐富的經驗和對動漫周邊的熱愛,我們不僅提供代購服務,更像是您在日本的眼睛與雙手,精心挑選每一件商品,用心包裝每一個包裹。

客服時間:平日 09:00-17:00 | Line官方帳號:@875kyhcp(日本/台灣國定假日休息)

為什麼選擇 17夫婦代購?

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大阪・東京(兩位)・名古屋・箱根即日出動,現場排隊、抽籤、連線,讓台灣宅宅不錯過任何限定活動!

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推し商品專業包裝

壓克力立牌氣泡紙+硬紙板保護,掛軸使用PVC管,提供額外加強包裝選項,損壞率低至0.6%。

17夫婦的貓

服務項目

1

日本官方通販代購

各大動漫/遊戲官方限定商品,台灣買不到的周邊通通都能代購!

2

拍賣與二手平台代標

Mercari、Yahoo拍賣等平台絕版/二手商品代購,幫您尋找心愛的絕版周邊。

3

現場活動/展覽代購

Comic Market、AnimeJapan等大型展會,現場排隊購入限定商品。

4

一番賞/扭蛋/夾娃娃連線

Line群組即時連線,遊戲中心/一番賞直播抽選,讓您彷彿親臨現場!

5

同人誌/咖啡廳限定

角色咖啡廳、期間限定快閃店等特典商品,同人誌、會場限定周邊一次購足。

6

企業/大宗採購合作

提供企業客戶/代購主專屬報價,大量採購更優惠!

下單流程(超簡單 5 步驟)

1

加 LINE 聊聊

私訊「客服幫幫」告知想買的商品,專人引導後續

2

註冊並登入 🌟

填寫資料後,欲下單請務必使用「Line登入」方式,才能成功建立訂單並追蹤喔!

3

支付訂金

確認金額 OK 再付款(台/日幣皆可),報價不含國際運費。

4

採購檢品

連線可即時確認;網購/日拍無免費檢品。

5

尾款出貨

EMS 3 天內寄出;空/海/集運每 3 週發貨一次。

費用一覽表

項目金額說明
代購手續費商品價 × 30%最低 ¥200/件
日本境內運費依實際金額多件合併計算
國際運費依重量及運送方式可選EMS、空運、海運等方案
加強包裝服務¥500起/件PVC筒、特殊氣泡紙、加厚紙箱等
VIP會員詳見網站說明享專屬優惠與積點回饋

國際運費參考表

以下為常用運送方案參考,實際運費依照包裹重量與體積計算。

方案預估時效2kg運費(日幣)適合商品
速達EMS快遞3-5天¥2,900急件、貴重物品
標準空運小包6-10天¥2,350一般周邊商品
經濟海運20-30天¥1,400大型、不急件商品
便利超商取件7-12天¥2,100方便取貨的小型商品

查看詳細運費表 →

17夫婦的貓

常見問題

Q: 手續費為何固定30%?

A:我們的一般通販/網購手續費為商品金額的 30%。
這筆費用包含了完整的商品檢品、防護包裝,以及對應的人力處理成本,確保您的寶貝商品能安全抵達手中。

💡 特殊展覽/快閃店/現場代購:
若為「期間限定」或「需現場排隊」之特殊活動或展覽,因採購難度較高(需投入大量時間與人力),手續費將視情況調整或採「專案報價」,會在開團時清楚標示,讓您評估後再下單!

Q: 如何付款?

支援刷卡、匯款或使用其他支付方式。若以日幣付款可使用PayPay/TT電匯等。我們會提供完整繳費資訊,讓您選擇最便利的付款方式。

Q: 可以指定包裝方式嗎?

A:我們提供基本的安全防護,若您有特殊需求(如希望多墊紙板、加固等),歡迎私訊討論。

我們會盡量依照您的需求尋找合適的包材,但無法保證能 100% 完美達到您指定的包裝形式。
若需額外採購特殊包材,將會另外報價給您。

Q: 可以寄送電池類商品嗎?

受航空法規限制,內建鋰電池商品僅能走海運或特殊快遞。若您購買的商品含有電池,我們會主動告知並提供適合的運送方式建議。

Q: 如果抽選沒中會退費嗎?

抽選商品因其特殊性質,恕無法提供全額退款。 退款時,僅能退還商品本身金額;匯款所產生的手續費及代抽選費用,將由買家自行承擔。 若退款需透過海外銀行匯款,請特別留意可能會產生額外的跨行手續費,相關費用亦須由買家負擔。

Q:請問有點數制度嗎?

A:有的!
只要透過網站完成訂單結帳(金額兩萬元以下),就會自動回饋點數,可累積兌換「運費抵用券」喔!

💡 大額訂單特別說明(超過兩萬元):
因金額較大需人工確認,無法透過網站結帳,將改採「匯款」方式處理。
雖然此方案不適用網站點數,但優點是通常採「整箱直寄 / 優先出貨」,讓您能比一般集運更早收到商品喔!
(詳細流程歡迎敲敲客服~)

查看更多常見問題 →

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安心保障服務

商品品質保證

到貨24小時內發現重大瑕疵或錯誤,可參考退貨/換貨/少貨/錯置/遺失頁面訊息,讓您購物無後顧之憂。

🛡️

運送損壞協助

若因運送過程導致商品損壞,我們提供郵局理賠指南,協助您完成所有必要文件與申請程序。

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顧客真實回饋 & 我們的店貓

「「官方特典有加購硬殼包裝,果然沒有損,一整個流程感受到滿滿的用心!壓克力立牌包裝超安全,下次還會回購!」

@miku_lover

「第一次海外代購就上手,Line引導非常細心,每個問題都有得到解答,讓我這個代購新手也能安心下單。已推薦給同好朋友了!」

@MinMin

「一番賞連線幫我抽到A賞,大感動!還用PVC筒包裝,掛軸完美無折痕。17夫婦真的是推し活女孩的救星,推爆!」

@kuro_neko

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